履行“消保一把手责任制”，践行“大消保”制度格局 　　2023年浙江国寿贯彻落实集团消保工作2.0、《中国人寿“十四五”服务转型专项规划2023年实施方案》及监管部门《践行新时代“枫桥经验”深化年活动方案》工作要求，积极践行“以人民为中心”的发展思想，持续深化“以客户为中心”的消费者权益保护工作理念，强化职责担当，创新工作方式，细化工作举措，全方位开展消费者权益保护及客户投诉管理工作，实现管理水平的有效提升。 　　公司切实履行“消保一把手责任制”，各级机构、各业务条线...

　　12月18日，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)召开党委扩大会议，传达学习中央经济工作会议精神，研究贯彻落实举措。公司党委书记、总裁利明光主持会议并讲话。 　　会议认为，习近平总书记在中央经济工作会议上的重要讲话从党和国家事业发展全局高度，系统总结了今年以来的经济工作，深刻阐释了新时代做好经济工作的规律性认识，全面分析了当前形势，明确提出了明年工作的总体要求、政策取向和重点任务，是习近平经济思想的进一步丰富和发展，为做好明年和今后一个时期经济工作提...

　　编者按:岁月不居，时节如流。转眼间，2023年已步入尾声。这一年给我们留下了太多值得铭记的精彩时刻。回望即将过去的一年，我国经济社会稳健发展，在新时代昂扬奋进的洪流中，每一滴汗水都折射出耀眼的光芒——这是向着梦想翱翔的坚守和拼搏、向着诗与远方自信前行的成长和收获。在守护人民美好生活的金融方阵里，让我们一起走进寿险“头雁”的365个昼夜，在经历与感受中，铭记2023，展望2024。 　　2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展...

...

　　近日，中国保险行业协会正式发布《财产保险灾害事故应急处置规范(试行版)》(以下简称《应急处置规范》)。《应急处置规范》是财产保险领域首个灾害事故应急处置工作自律规范。 　　党的二十大报告提出，提高防灾减灾救灾和重大突发公共事件处置保障能力，加强国家区域应急力量建设。我国是世界上自然灾害最为严重的国家之一，灾害种类多，分布地域广，发生频率高。业内专家认为，随着经济的快速发展，全社会通过购买保险防范化解风险的意识逐步增强，保险在防灾减灾中发挥着越来越重要的风险保障作用。...