战略先行 抢夺互联网大蛋糕

　　今年的“双十一”，浙江哈尔斯真空器皿股份有限公司共销售出100524只杯类产品，同品类排行第二，家居厨房餐饮类目排名第六，天猫旗舰店的当日销售较同期增长了53%，全网斩获了543万元的销售额。对于一个刚发展不久的电商而言，这实在是一份值得骄傲的答卷。

　　哈尔斯电商部负责人杜志宏将成绩都归功于此次的“战略变革”，她表示，为了更好地迎战“双十一”，哈尔斯电商团队推陈出新，变以往的单线让利为互动互赢，变单调促销为整合营销，变单线作战为联合联动，以战略先行，抢夺互联网大蛋糕。

　　在深度剖析了电商市场的未来发展后，电商团队认为传统的宣传让利已经不足以满足目前网络消费者的需求了，现在的网络市场亟需更大的变革，于是在杜志宏的领导下，团队成员一致决定将战略变革试水的第一步瞄准互动营销。

　　“为了增强我们与客户的互动性，让单纯的买卖关系转换成社交圈关系，我们发起了多种互动营销活动。”天猫运营孙小虎介绍，此次双十一，哈尔斯在天猫、微信、微博等各大官方平台上发起了“你选杯我送杯”的活动，要求客户先进天猫店选择产品，后通过微信、微博等社交平台进行分享，获取试用红利，将各大平台进行了整合和联动。

　　孙小虎分析，这种活动方式不仅给天猫旗舰店进行了引流，让消费者对产品有一个深度的判断和认知，有利地宣传了品牌和产品，而且“你选杯我送杯”活动相当于是一次小型的调研，能够从消费者选的杯子里看到未来的产品开发的趋势，为销售做出更好的指引。

　　而同为运营的贾雨霖也表示，互动营销的“人情味”更大，加深了哈尔斯与客户的交流。另外，他较为看好此次推出的福袋活动。

　　“如果说小米是饥饿营销，那么福袋就是好奇营销。”贾雨霖认为，福袋的推出，是哈尔斯对于消费者需求的洞察——面对呆板单调的生活，他们需要更多的刺激，希望生活能够有新鲜元素，有未知体验。“我们不只是卖产品，我们也卖情怀。”

　　据了解，此次“双十一”，哈尔斯推出了六重优惠：全场不止五折的大优惠、不同面额的优惠券、新品妙动促销更送耳机、三种规格的福袋设计、99选三样、老客户专享，为店铺带来了巨大的销量。

　　本报记者黄建华通讯员刘诗旖